Como Bradesco, Vivo e Nestlé usam IA?

As discussões sobre usos e impactos da inteligência artificial ampliaram conforme o ChatGPT se popularizou e trouxe para a mão do usuário final a possibilidade de interagir e demandar do sistema de tecnologia. Nas grandes empresas, a IA faz parte do corpo de colaboradores ao menos dez anos, sobretudo no backoffice e na interação com o consumidor. Mais recentemente, ela saiu do laboratório e passou a ocupar a diretoria estratégica e de novos negócios. Presentes…