Bradesco e Itaú lideram reclamações entre bancos no ranking de atendimentos do Procon-SP em 2020

Com a chegada das fintechs ao mercado financeiro, em especial exemplos de inovação como o Nubank, o atendimento ao cliente passou a ser uma prioridade desses serviços. Assim, diferente do que ocorria nos bancos tradicionais, agora a busca é por facilitar a vida dessas pessoas. No entanto, mesmo com a mudança de cultura nesse sentido, []