Gympass conta com a nuvem AWS para se consolidar como marketplace de soluções de bem-estar

A Amazon Web Services (AWS) anuncia que o Gympass, plataforma completa de bem-estar corporativo que estimula todas as formas de atividades físicas, mentais e emocionais, contou com a AWS para se transformar em uma plataforma 100% digital na nuvem em apenas duas semanas.

O Gympass é uma empresa fundada no Brasil, que expandiu suas operações globalmente e, atualmente, inclui mais de 50 mil academias parceiras, personal trainers, aulas ao vivo ou sob demanda, e várias outros aplicativos parceiros de bem-estar físico, mental e emocional em todo o mundo. A estratégia de nuvem ajuda a startup a construir novos modelos de negócios e a melhorar a experiência de seus clientes corporativos e usuários finais.

A pandemia acelerou a transformação digital e a adoção da nuvem para muitas empresas, que aproveitaram a oportunidade para reinventar seus negócios. Com academias fechadas ao redor do mundo, o Gympass acelerou sua meta de se tornar um marketplace para consumidores em busca de atividades físicas e soluções de bem-estar. A empresa, que é cliente da Amazon Web Services desde sua fundação em 2012, contou com os serviços e o suporte da infraestrutura global da AWS para o fornecimento de confiabilidade e escalabilidade durante a expansão de seu ecossistema de parceiros e de sua plataforma.

Com a AWS, o Gympass registrou mais de 1,5 milhão de horas de atividades virtuais (incluindo navegação no apps e aulas on-line) somente em 2020, e mais de 128 mil sessões com personal trainers em todo o mundo. Desde março do último ano, o Gympass registrou um crescimento de 166% na utilização de seus aplicativos parceiros. Além disso, registrou mais de mil novos contratos globais e hoje conta com cerca de 2.500 clientes corporativos.

Além de contar com a versatilidade da AWS para apoiar seu crescimento, garantir a disponibilidade do serviço e a qualidade da experiência do usuário frente a esse crescimento significativo, o Gympass utiliza a tecnologia de machine learning da AWS, o Amazon SageMaker, para recomendar produtos com base nos dados e na experiência de cada usuário.

Com machine learning, começamos a oferecer uma experiência ainda mais interessante aos clientes. Antes, as pesquisas forneciam a academia mais próxima à casa do consumidor. Hoje, nosso mercado oferece uma gama infinita de possibilidades e recomendações personalizadas, comenta Gleicon Moraes, VP de engenharia do Gympass. O fortalecimento da plataforma digital foi nosso maior movimento no ano passado. Atualmente, temos um novo perfil de usuários no nosso marketplace, que busca soluções exclusivamente de bem-estar, completa.

De acordo com o executivo, o modelo de negócios baseia-se na tendência de trabalho híbrido, que ganhou destaque durante a pandemia da Covid-19. As soluções digitais são complementares, e não substitutas, e o comportamento do usuário no futuro vai ser de usar digital para complementar sua rotina de bem-estar. Estamos caminhando para um mundo cada vez mais híbrido, e nossos parceiros continuarão a ser a peça-chave e principal razão para continuarmos ajudando as pessoas a se sentirem bem.

A flexibilidade e escalabilidade da AWS foram essenciais para viabilizar a expansão e a implantação do novo modelo de negócios do Gympass no último ano. Todo o projeto foi realizado por meio da metodologia DevOps, em que as áreas de desenvolvimento e operações trabalham de forma integrada, sustentando a qualidade da operação atual na prestação de novos serviços ou recursos. Atuar com base no desenvolvimento ágil foi muito importante para a implantação do nosso marketplace. Ao longo do projeto, fizemos cerca de 50 implantações por dia, o que nos ajudou a ter mais agilidade e eficiência, e, consequentemente, mais vantagem competitiva, comenta o executivo.

A empresa usa o Amazon Relational Database Service (Amazon RDS), que automatiza tarefas administrativas como provisionamento de hardware, configuração de banco de dados, patching e backups, e o Amazon Aurora, um banco de dados relacional construído para a nuvem, que oferece um sistema de armazenamento distribuído e tolerante a falhas a um custo muito mais baixo. Essas tecnologias ajudam a empresa a planejar expansões para novas regiões, projetando novos produtos com escala ainda desconhecida. a suportar mudanças nas cargas de trabalho e a atender aos requisitos de capacidade, escalabilidade e segurança.

A estratégia do Gympass é aprimorar constantemente sua plataforma, mantendo-a simples e intuitiva para os usuários, com transparência de custos e capacidade escalável, para garantir a qualidade dos serviços prestados. Temos muitas iniciativas em andamento com a AWS para melhorar ainda mais a operação e a experiência dos nossos usuários, conclui Moraes.