Bradesco Seguros investe para melhorar o atendimento aos seus clientes

A Central de Relacionamento do Grupo Bradesco Seguros tem uma das soluções mais inovadoras para o Contact Center. Por meio da plataforma multichannel Genesys, a Central proporciona uma experiência omnichannel. Sendo assim, com essa estratégia, a empresa busca unir todos os canais da marca. Dessa forma, o cliente tem uma experiência muito mais eficiente. Bradesco []