Banco ABC Brasil investe em tecnologia e amplia rede de correspondentes bancários

Base de clientes entre R$ 30 milhões e R$ 300 milhões cresce e já representa 6% do saldo da carteira expandida de crédito da instituição Especialista no atendimento corporativo há mais de 30 anos, o Banco ABC Brasil (B3: ABCB4) está ampliando sua plataforma de negócios voltados para as empresas, desenvolvendo ainda mais seu portfólio direcionado às companhias com faturamento entre R$ 30 milhões e R$ 300 milhões.
O saldo de ativos com empresas desse segmento cresceu 163% nos últimos 12 meses, enquanto a carteira expandida do Banco aumentou 14,1% no mesmo período, justificando a atenção com essa faixa de clientes.
Desde 2019, o Banco ABC Brasil vem aprimorando o atendimento nesse segmento. Distribuindo recursos por meio de financiamentos em torno de R$ 2 bilhões em 2020, com a expectativa de aumentar o volume em mais R$ 1 bilhão em 2021, totalizando R$ 3 bilhões negociados com as 1.200 empresas clientes situadas nessa faixa de R$ 30 M – R$ 300 M (valores em saldo de carteira).
Esse desempenho tem sido possível por conta da tecnologia, que permite ofertar taxas competitivas para os clientes a spreads atraentes, otimizando e enriquecendo os modelos de crédito e de precificações. Ela também contribui para operações mais assertivas e com um índice de inadimplência muito baixo, respaldado por uma gestão conservadora das garantias por parte do ABC.
“Nossa vantagem competitiva vem da intensa tecnologia que estamos desenvolvendo e aplicando na gestão das áreas de atendimento, automatizando tarefas operacionais em uma escala elevada, permitindo que nossos gerentes e representantes tenham mais tempo para dedicar ao atendimento dos clientes”, explica Antonio Sanchez, vice-presidente comercial do Banco ABC Brasil.
Outras estratégias que o Banco ABC está desenvolvendo para originar clientes nessa faixa de faturamento são a formalização de parcerias com outros agentes para iniciar o relacionamento e a distribuição dos serviços financeiros por meio de um canal terceirizado de correspondentes bancários.
Chamado ABC Link, esse novo braço de negócios está crescendo de forma acentuada – já são mais de 15 escritórios iniciando atuação em apenas seis meses e há pelo menos outros 80 em negociação, o que permite projetar a escalabilidade da operação.
“Muitos desses escritórios iniciaram como agentes bancários e agora percebem a importância de estarem ligados a uma instituição com o DNA do atacado, como o Banco ABC, cuja experiência de atendimento corporativo auxilia na interpretação das dores dos clientes e em uma melhor estruturação das operações, as quais devem evoluir para a oferta de todos os produtos e transações financeiras por meio desse canal”, diz Adriana Peres, Superintendente de Inteligência Comercial.
Presença em marketplaces de crédito
O investimento do Banco ABC em tecnologia também considera a futura integração com marketplaces de crédito, embora como uma ação distinta das parcerias realizadas por meio do ABC Link (correspondentes bancários).
A presença em marketplaces deverá complementar o trabalho mais direto dos correspondentes. Vai ter uma função importante de também nos conectar com empresas entre R$ 30 milhões e R$ 300 milhões mas também com clientes menores na contratação de um ou outro produto – especialmente aquelas empresas que estejam se aproximando desse grupo.
“O Banco ABC não é um marketplace, mas entendemos ser necessário estarmos preparados para atuar em qualquer modelo de operação, já que não há como prever qual deles será preponderante ou mesmo se haverá um modelo preponderante”, avalia Sanchez.
A expectativa de crescimento do segmento até R$ 300 milhões no Banco ABC é de 45% a 55% até o final do ano, o que resultaria em uma participação de 7,5% do saldo carteira expandida (+ 1,5 ponto percentual) e aumento para 2 mil empresas clientes.