Como cancelar uma passagem no ClickBus

O serviço do ClickBus permite que usuários comprem passagens rodoviárias de forma totalmente online através de seu site ou aplicativo. A plataforma trabalha com mais de 150 empresas para mais de 4 mil destinos em todo o território nacional. Dessa forma, a conveniência é um atrativo, mas e se você precisar desistir de uma viagem que já está paga? Aprenda como cancelar uma passagem no ClickBus.
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Um ônibus da ClickBus (Imagem: Divulgação)
Para realizar o cancelamento de uma passagem ou pedido tanto no site quanto no aplicativo do ClickBus, o usuário precisa entrar com o seu login e senha. Em seguida, é só abrir a opção de “Meus Pedidos” e clicar no botão “Cancelar Pedido”. Preencha com os dados exigidos e aguarde o e-mail de confirmação.
Parece simples, não?
Tela de atendimento do ClickBus (Imagem: Tencnoblog)
Mas é claro que há regras estabelecidas pela empresa que devem ser seguidas para cancelar uma passagem pelo ClickBus.
O cancelamento deve ser realizado até cinco horas antes do horário de embarque.Se o cancelamento for feito antes das cinco horas prévias ao embarque, não há retenção de valor ou taxa pela empresa.Se tentar cancelar faltando menos de cinco horas para o embarque, o cancelamento e a cobrança de taxas ficam a critério da companhia de ônibus.Não há a necessidade de apresentar motivos para o cancelamento.O reembolso é feito via cartão de crédito ou diretamente na conta corrente do usuário.Se preferir, é possível transferir a passagem para outra pessoa. O titular precisa comparecer ao guichê da empresa de ônibus acompanhado do viajante que vai assumir a passagem.Há como realizar a troca de passagem ao invés de fazer o cancelamento pela ClickBus. Para isso, o passageiro deve entrar em contato com a viação de ônibus e pedir a troca. É importante ressaltar que essa ação só pode ser feita três horas antes do horário de embarque.
Vale a pena usar o ClickBus?
Assim como qualquer outra plataforma de serviços, o ClickBus pode trazer uma enorme conveniência para quem viaja frequentemente. O site engloba preços e produtos de diversas companhias em um só lugar, prometendo as melhores e mais baratas alternativas para os usuários.
Se a pessoa costuma realizar muitas viagens em um ano, por exemplo, o site ou aplicativo do ClickBus pode ser de grande valia. Até mesmo se o usuário for mais casual, buscar pelos preços mais em conta sempre é uma alternativa atraente. Pensando nisso, vale a pena sim usar a plataforma.
Fazer o cancelamento de passagem no ClickBus não é uma tarefa difícil, mas assim como qualquer serviço, é sempre bom estar preparado para contratempos. Conta pra gente se já fez uso do ClickBus. Como foi a sua experiência?
Com informações: ClickBus.
Como cancelar uma passagem no ClickBus