Em 2021, 60% dos novos clientes do Itaú vieram pelos canais digitais

Número é um avanço expressivo comparado a 2019, quando a maioria das originações – 80% – se deu no canal tradicional A aposta do Itaú na digitalização de sua rede de varejo conquistou marcas importantes ao longo de 2021. No encerramento do ano, mais de 60% dos novos clientes chegaram ao banco por meio dos canais digitais, um avanço expressivo quando se olha para os números de 2019, quando a maioria das originações de clientes – 80% – veio pelo canal tradicional.