App do Bradesco está fora do ar com erro 603 nesta quinta (25)

Clientes do Bradesco estão com dificuldade em acessar o aplicativo nesta quinta-feira (25): você pode se deparar com o erro 603 ou com uma mensagem genérica dizendo que “não foi possível acessar agora”. Isso impede usuários de fazer Pix, consultar o saldo e pagar boletos pelo celular. Alguns relatos dizem que o internet banking no desktop também caiu.

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Bradesco está com problemas (Imagem: Reprodução)
App do Bradesco não funciona
Em comunicado ao Tecnoblog, o Bradesco explica que “registrou momentos de intermitência no app para pessoa física. equipes do banco já estão trabalhando para normalização, o que deve ocorrer em breve”. Segundo a instituição financeira, os demais canais de atendimento operam normalmente.
O volume de queixas no DownDetector disparou por volta das 11h (horário de Brasília). Segundo os relatos, a falha afeta os apps para iPhone e Android, e ocorre seja em contas normais, Prime ou Exclusive.
“Trabalho com vendas, preciso verificar se o Pix das compradoras entrou na conta para despachar as vendas e não consigo”, reclama uma usuária. “Sou cliente Exclusive e site e aplicativo do banco continuam inoperantes desde cedo, o WhatsApp também não funciona”, diz outra.
Erro 603 é uma das mensagens que aparece no app do Bradesco (Imagem: Reprodução)
O Tecnoblog fez o teste e se deparou com três avisos diferentes:

“algo deu errado, por favor tente novamente (603)”.
“poxa, não foi possível acessar agora. mas não desinstale seu app, ele é importante para manter sua Chave de Segurança ativa”.
“chave se segurança Bradesco inválida, por favor tente novamente”.

No computador, eu consegui acessar minha conta normalmente, então talvez seja uma alternativa enquanto o app não volta. Porém, isso exige a instalação de um plugin chamado Componente de Segurança se você usa Windows. (Esse passo não é necessário no macOS nem em distribuições Linux.)
Fizemos o teste com o Banco Next, que pertence ao Bradesco, mas o acesso está funcionando normalmente.
Bradesco fora do ar (Imagem: Reprodução / DownDetector)
Atualizado às 16h26
App do Bradesco está fora do ar com erro 603 nesta quinta (25)