Banco Central automatiza sistema de comunicação para agilizar queixas

O Banco Central Brasileiro (Bacen) teve o serviço BC Correio, sistema de comunicação entre o banco e as instituições financeiras brasileiras, automatizado em um projeto liderado pela UiPath, em parceria com a consultoria Redesign. Pelo sistema trafegam centenas de feedbacks de clientes finais sobre todos os serviços prestados pelos bancos nacionais no varejo. A UiPath e Continued