Como cancelar um Pix enviado errado | Guia Prático

Até há uma forma de cancelar um Pix enviado errado, mas somente se você optou por agendar a transação e o valor ainda não foi debitado da sua conta. Caso contrário, não é possível anular uma transferência via Pix. Como funciona o PIX? Como cadastrar chaves do Pix no seu banco Essa questão é um pouco mais fácil de ser resolvida em compras online, pois é possível entrar em contato com a loja e acionar um serviço dedicado a estornos e devoluções. Porém, o mesmo não pode ser dito quanto a transações entre pessoas, uma vez que pode envolver negociações ou até mesmo acionamento do banco ou da Justiça. Quando é possível cancelar um Pix? Como mencionado anteriormente, você só pode cancelar um Pix agendado que ainda não foi emitido.Nesse caso, basta acessar a área de extratos do seu banco e desfazer a operação. -Podcast Porta 101: a equipe do Canaltech discute quinzenalmente assuntos relevantes, curiosos, e muitas vezes polêmicos, relacionados ao mundo da tecnologia, internet e inovação. Não deixe de acompanhar.- O procedimento é ligeiramente semelhante nos mais variados aplicativos de bancos. Basicamente é só fazer o seguinte: Abra o app do seu banco. Selecione a opção de Pix. Selecione o extrato do Pix. Toque na transação agendada e na opção para ver detalhes. Selecione a opção equivalente para cancelar o agendamento. É possível cancelar um Pix através de uma transação registrada no extrato do app (Imagem: Captura de tela/Fabrício Calixto/Canaltech) Pronto, aí é só conferir o saldo da sua conta e checar se o valor foi recuperado com sucesso. Confira nosso guia completo sobre como cancelar Pix agendado nos principais bancos do país. Pix errado? Saiba o como proceder Sempre que você fizer uma transação usando o sistema de pagamentos, vale a pena conferir com muita atenção se os dados realmente coincidem com as informações do recebedor que você deseja pagar. Contudo, se você fez um Pix errado e não conseguiu cancelar pelo app, é possível tomar as seguintes providências. Entrar em contato com quem recebeu o valor Você pode verificar as informações do beneficiário do Pix por meio do aplicativo do seu banco. Se a chave Pix da pessoa for o número de telefone ou e-mail, esses dados podem ser usados para entrar em contato com ela e negociar a devolução do dinheiro. Entrar em contato com o banco Se você não conseguiu obter as informações do destinatário, não obteve resposta da pessoa que recebeu o Pix por engano ou se a pessoa se recusou a fazer a devolução, uma alternativa é entrar em contato com o seu banco. Você pode explicar a situação para eles e perguntar quais são as possíveis soluções que eles podem oferecer para ajudar. Confira o número do SAC das principais instituições financeiras do Brasil: Banco do Brasil: 0800-729-07222. Bradesco: 4002-0022. BTG Pactual: 0800-7722-8274. Caixa Econômica Federal: 0800-726-01015. Itaú: 0800-728-07286. Pan: 0800-776-80008. Santander: 0800-762-77779. Sicredi: 0800-724-7220. Nubank: 4020-0185. Acionar a Justiça Se as sugestões anteriores não resolverem o problema, você pode precisar recorrer à Justiça para recuperar o dinheiro. É possível registrar um boletim de ocorrência online, fazer capturas de tela de todos os extratos bancários e consultar um advogado para ser orientado sobre as possíveis ações legais. Se você fez um Pix errado ou recebeu dinheiro por engano, é possível tomar algumas providências para resolver o problema (Imagem: Reprodução/Marcello Casal Jr/Agência Brasil) Recebeu Pix? Saiba o como proceder Se você é o destinatário de um valor enviado por engano,a orientação é devolver o dinheiro ao remetente. Confira dois métodos para fazer isso: Botão de devolução de Pix Devolver um Pix é algo simples de ser feito graças à existência de um botão no extrato da transação: basta clicar nele e seguir as instruções do aplicativo para realizar o estorno. Entrar em contato com o remetente Uma alternativa para restituir o valor é obter os dados de contato do remetente, como o número de telefone ou o endereço de e-mail associado à chave Pix, e entrar em contato para acertar a devolução do valor. Basta fazer uma ligação ou enviar uma mensagem para esclarecer o equívoco. Além do tutorial sobre como cancelar um Pix agendado, você pode conferir outras dicas ensinando o que pode ser feito para recuperar o seu dinheiro caso o Pix tenha ido para uma conta errada. Se você é a pessoa que recebeu o Pix por engano, aprenda a devolver o dinheiro e se livrar de eventuais dores de cabeça.