Como resolver dívida prescrita e quando uma cobrança é indevida?

A prescrição de uma dívida é um assunto que pode confundir muitos consumidores, principalmente quando ela continua sendo cobrada mesmo após o fim do prazo permitido. E, em alguns casos, além da cobrança indevida, o consumidor pode permanecer com a dívida prescrita negativada, o que também não é permitido. Pensando nisso, vamos esclarecer tudo envolvendo prescrição