CVC segue com prejuízos em vendas devido a ataque de ransomware

O sistema de vendas da empresa do setor de viagens e lazer CVC ainda se encontra inoperante, após o ataque cibernético sofrido no sábado (2). Franqueados da companhia estão reclamando do prejuízo causado pela demora na resolução, que, segundo estimativas do mercado, custa R$ 30 milhões por dia — o valor vem de uma fonte do Diário do Grande ABC e não é confirmado pela CVC. Submarino Viagens e CVC sofrem ataque cibernético. atendimento está indisponível Setores de viagens e lazer entram na mira de cibercriminosos no Brasil Vazamento de dados atinge 38 mil clientes da Multilaser Giga Conforme noticiado pelo Canaltech na segunda-feira (4), o Submarino Viagens e a CVC, empresas pertencentes ao mesmo grupo, foram alvos de um ataque virtual no sábado. Embora no alerta disponibilizado na semana passada a empresa não tenha detalhado o incidente, um comunicado enviado ao mercado na quarta-feira (6) confirmou que os sistemas foram sequestrados e os criminosos estão cobrando resgate para liberá-los, configurando um ataque de sequestro virtual, o famoso ransomware. Segundo apurado pelo portal Diário do Grande ABC, os lojistas franqueados da CVC estão tendo bastante problemas com a indisponibilidade do sistema de vendas da empresa. Alguns vendedores, que não trabalham exclusivamente com a CVC, estão redirecionando transações para outras operadoras de viagem. -Podcast Porta 101: a equipe do Canaltech discute quinzenalmente assuntos relevantes, curiosos, e muitas vezes polêmicos, relacionados ao mundo da tecnologia, internet e inovação. Não deixe de acompanhar.- Os mais de 850 lojistas da CVC também relatam que clientes que haviam comprado pacotes pela operadora antes do ataque criminoso estão preocupados com a situação, perguntando se seus dados pessoais e de cartões de crédito foram comprometidos nessa invasão. Além disso, os lojistas lamentam que o ataque tenha deixado o sistema de vendas da CVC, chamado systur, indisponível logo em outubro, mês que, historicamente, o mercado de viagens e lazer se aquece devido à busca por pacotes para as férias do fim de ano. Mensagem exibida ao entrar no site Submarino Viagens. (Imagem: Divulgação/Submarino Viagens) Os danos persistentes, porém, não são só sentidos pela CVC e seus lojistas. Até a publicação desta matéria, o Submarino Viagens, o outro site afetado pelo ataque, ao ser acessado, ainda exibe uma mensagem sobre a ofensiva. e o atendimento ao cliente continua indisponível. Criminosos estão mirando o setor de viagens Segundo informações divulgadas em relatório da TransUnion, referente ao período de julho até setembro de 2021, globalmente, os crimes virtuais que têm como alvo o setor de viagens e lazer foram um dos que mais aumentaram em volume durante o trimestre, com um crescimento de 155,9%. O ataque ransomware na CVC é um exemplo desse novo foco dos criminosos. A CVC, em comunicado ao mercado, afirmou que está sendo vítima de extorsão pelos criminosos responsáveis pelo ataque ransomware, e que não tem previsão ainda para quando seus sistemas serão restabelecidos. A mensagem, assinada pelo diretor financeiro da empresa, Marcelo Kopel, aponta que ainda restam importantes etapas a restauração completa das atividades da operadora. Não se sabe se a CVC pretende ou não pagar o resgate, ou mesmo se a transação já foi realiza. Segundo fontes informaram ao site Diário do Grande ABC, a taxa para a liberação dos sistemas exigida pelos criminosos seria de R$ 11 milhões em criptomoedas. Por fim, essas fontes também teriam dito que a companhia estuda formas de ressarcir os danos dos lojistas. mas ainda sem nenhuma confirmação do processo que será usado para este fim. Leia a matéria no Canaltech. Trending no Canaltech: Cérebro revela sinais do Alzheimer muito antes da pessoa chegar ao diagnóstico 5 carros populares mais vendidos do Brasil Aves assassinas eram criadas como galinhas por nossos antepassados Xiaomi Pad 5 chega ao Brasil com promoção em nova loja em São Paulo Lançamentos da Netflix na semana (08/10/2021)