Problema na HBO Max faz usuários perderem desconto vitalício no Brasil

O primeiro mês de HBO Max no Brasil vem sendo de dor de cabeça para muita gente. Depois de um começo tumultuado, com dificuldades para acessar a plataforma, agora os usuários do streaming relatam que tiveram suas assinaturas canceladas porque o serviço não consegue efetuar a cobrança no cartão de crédito. E o problema é que, com isso, eles estão perdendo o desconto de 50% vitalício que havia sido prometido pela empresa. Sistema antifraude de bancos bloqueia cartões em pagamentos da HBO Max HBO Max não ameaça os streamings rivais – mas é a pá de cal na TV a cabo HBO Max │ Séries e filmes que não estão disponíveis no lançamento no Brasil A pior parte é que muita gente só descobriu o erro quando recebeu um comunicado da empresa informando dificuldades na cobrança da mensalidade e, consequentemente, o cancelamento da assinatura. Como aponta o Filmelier, a falha parece ser consequência do problema que dificultou a vida dos entusiastas que tentaram se cadastrar no dia de lançamento da HBO Max no país.  Hbo max que cancelou a minha assinatura agora não que renovar de novo -CT no Flipboard: você já pode assinar gratuitamente as revistas Canaltech no Flipboard do iOS e Android e acompanhar todas as notícias em seu agregador de notícias favorito.- — Andreia (@laurlmj17) July 31, 2021
@HBOMaxSuporte Tive minha assinatura promocional cancelada pela HBOMAX por um problema ocorrido com o lançamento do débito por parte da própria visto que em contato com a operadora do meu cartão ficou contatado que não havia nenhum problema. — Pedro Souza (@plvsouza) August 4, 2021
Caramba, @HBOMaxBR. Tá difícil. Vou perder meu desconto porque não consigo trocar o cartão. pic.twitter.com/nj4qoro4NW — TiranoThales Rex (@thethales) July 29, 2021
Nas redes sociais, foram várias as críticas e reclamações de pessoas que perderam o desconto oferecido no primeiro mês da plataforma no Brasil. A promoção era válida somente até o último dia 31 de julho e seria vitalícia caso o usuário não cancelasse sua conta.  Quem precisa trocar o cartão de crédito também está esquentando a cabeça. Isso porque o serviço não traz uma opção facilitada de mudança de forma de pagamento, o que fez com que muita gente também perdesse a promoção. A grande dúvida agora é se quem foi prejudicado por um problema na própria plataforma terá direito a retomar o desconto de 50% ou se será obrigado a pagar pelo valor integral da assinatura. Atualmente, o pacote mais básico custa R$ 19,90 e o multitela sai por R$ 27,90. Com o benefício ofertado no mês de lançamento do serviço de streaming, os preços eram de R$ 9,95 e R$ 13,95, respectivamente.  O Canaltech procurou a HBO Max no Brasil e, até a publicação desta matéria, não obteve retorno sobre essas questões. Leia a matéria no Canaltech. Trending no Canaltech: X-59: NASA mostra em vídeo construção do avião supersônico silencioso. assista Protótipo de moto voadora faz sua primeira decolagem. veja como foi Far Cry 5 está de graça para consoles e PC. veja requisitos Lista revela 10 celulares mais poderosos de julho com Xiaomi na liderança Momentos iniciais de uma supernova são registrados pela primeira vez