Setor financeiro é o que mais investe em chatbots de atendimento

O Brasil possui atualmente 58 mil chatbots em atividade, que trocam 4,5 bilhões de mensagens por mês, revelou o mais recente Mapa do Ecossistema Brasileiro de Bots. Entre os setores econômicos, o que mais investiu na tecnologia em 2022 foi o setor financeiro. De acordo com o estudo, empresas desse mercado foram responsáveis por 23% Continued