Sistema antifraude de bancos bloqueia cartões em pagamentos da HBO Max

Muitos interessados em assinar a HBO Max na terça-feira (29), quando o serviço foi lançado no Brasil, tiveram problemas ao tentar fazer o pagamento — o plano mensal oferece 50% de desconto e a oferta vale até o fim deste mês. A plataforma recusava cartões de crédito no momento da finalização do processo. Os bancos informaram que os bloqueios ocorreram por suspeita de tentativa de fraude. Atenção: estes são os 6 principais golpes envolvendo o Pix Como prevenir fraudes de cartão de crédito Como proteger o seu cartão de crédito em compras online Os bancos mais citados foram Itaú e Nubank. Segundo o Itaú, a falha ocorria no próprio sistema do site. Com isso, a instituição passou a bloquear os cartões de crédito dos clientes que tentaram assinar o streaming para outras compras online. O desbloqueio tinha de ser feito por meio de ligação telefônica com a confirmação de dados pessoais. Já o Nubank recomendou que os clientes procurassem a HBO Max para esclarecer possíveis dúvidas. Nossos sistemas seguem funcionando normalmente e, sobre esse caso específico, recomendamos que entrem em contato com o serviço de streaming, afirmou, em comunicado oficial. -Siga no Instagram: acompanhe nossos bastidores, converse com nossa equipe, tire suas dúvidas e saiba em primeira mão as novidades que estão por vir no Canaltech.- Segundo a HBO, o erro foi resultado da necessidade de ajustes nas regras de permissão de transações ao longo das primeiras horas do lançamento. O sistema de proteção de fraude do canal usa um fornecedor terceirizado, e a falha já foi solucionada. Nesta quinta-feira (1º), o Canaltech fez uma assinatura do serviço de streaming sem enfrentar dificuldades. Leia a matéria no Canaltech. Trending no Canaltech: Cientistas acreditam que redes sociais podem ser a ruína da humanidade Arqueólogos encontram em Israel ancestral dos humanos nunca antes conhecido Loki | Entenda a cena pós-crédito do episódio 4 HBO Max | Tudo que está no catálogo do serviço no Brasil Saiba onde está a estação espacial chinesa e como observá-la no céu noturno