Itaú fica fora do ar e exibe saldo incorreto de clientes nesta quinta (3)

Nesta quinta-feira (3), clientes do Itaú passaram por um susto. Um problema nos sistemas do banco fez com que aplicativo e site do internet banking ficassem fora do ar e o saldo dos usuários fosse exibido incorretamente, gerando muitas reclamações nas redes sociais. Uma parte do público se viu, como resultado do bug, com menos dinheiro na conta do que deveria. Outra parte levou um susto no sentido oposto ao ver um saldo superior ao correto. @itau recebi R$ 158,69 na minha conta do erro que aconteceu hoje. Como proceder? -Podcast Porta 101: a equipe do Canaltech discute quinzenalmente assuntos relevantes, curiosos, e muitas vezes polêmicos, relacionados ao mundo da tecnologia, internet e inovação. Não deixe de acompanhar.- — 🇧🇷 Robson Luiz (@rluiz_com) March 3, 2022
Olá! Identificamos uma intermitência, a nossa equipe já esta atuando para correção o quanto antes. Caso fique alguma dúvida, nos chame no privado. — Itaú #FeitoComVc (@itau) March 3, 2022
O Itaú confirmou o problema na manhã desta quinta-feira por meio de seu Twitter. “Alguns clientes estão tendo problemas com a demonstração do extrato e saldo de conta corrente. Pedimos desculpas pelo transtorno e estamos corrigindo o mais rápido possível”, disse o comunicado. Alguns clientes estão tendo problemas com a demonstração do extrato e saldo de conta corrente. Pedimos desculpas pelo transtorno e estamos corrigindo o mais rápido possível. — Itaú #FeitoComVc (@itau) March 3, 2022
Simultaneamente, usuários também reclamaram de dificuldades com o aplicativo e o site da empresa, o que é reforçado pelo Down Detector, site que mede a instabilidade de serviços pelo fluxo de pessoas que se queixam de transtornos com serviços online. A plataforma registra um pico por volta das 12h. Pico de reclamações sobre queda do Itaú ocorre por volta das 12h (Captura: Renato Santino/Canaltech) Até o momento, não há uma previsão de normalização dos serviços. Leia a matéria no Canaltech. Trending no Canaltech: Bebê com rara síndrome do cabelo impenteável chama atenção nas redes sociais Hyundai aposenta dois SUVs icônicos no Brasil de uma só vez. veja quais Energia limpa e praticamente ilimitada pode ser obtida a 20 km abaixo de nós Quem leva a melhor entre Poco X3 Pro e Mi Note 10 Pro? Navio que pegou fogo com carros da Volkswagen afunda no Oceano Atlântico