‘Não basta ser grande, é preciso ser rápido; é preciso ser obcecado pelo cliente’, diz CEO do Itaú

No Itaú Day, Milton Maluhy Filho afirma que, ao longo dos últimos 18 meses, a instituição passou por uma verdadeira transformação cultural O CEO do Itaú Unibanco, Milton Maluhy Filho, afirmou que ao longo dos últimos 18 meses a instituição passou por uma verdadeira transformação cultural. Segundo ele, a complexidade do cenário, as mudanças no ambiente competitivo, levaram o banco a rever seus valores, com foco na centralidade no cliente e em conquistar a principalidade dele.